Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Bij Walra kun je jouw ongebruikte artikelen binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of ruilen.

Return Process

• 1.
  Aanmelden

  Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe zodat wij je retour snel kunnen verwerken.

• 3.
  Verzenden

  Plak het retourlabel op het pakket en lever deze in bij een officieel verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.